危机公关

   危机公关，这个概念源自于爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）的定义，是一项管理公共关系的功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。当然，我在这不是要阐述这一观点，今天我们将欣赏到的是谢晓东制片人兼编剧出品的《危机公关》，看看他来如何诠释这一新鲜的概念。
   作为一部电影学院2008级艺术硕士班的毕业作品，邀来她们的老师著名喜剧演员王劲松出演男主角公关能人李总。可以说这是一部试水制作，但观众们的热情也的确不高，豆瓣网友对其带有的期待值，从简短到不能再简短的评论中，可以看出，中国电影制作人推出的喜剧电影却很难吸引到本土观众，而《疯狂的石头》的横空出世后，鲜有看到喜剧电影能砸破观众们内心的一潭死水，引起一丝波澜。而这部电影中，我们可以看到导演编剧安插的小段子，用夸张甚至有些滑稽的表演来引得观众一笑，但是这些都不是制片人的本意，辛辣的嘲讽过后我们更感到一种莫名的忧伤，似乎这个世界变得又是那么陌生，那么不可接纳与理解。
   我们都在尝试着去包容，去理解，去窥探你我的心灵，但彼此之间的间隙与隔阂似乎又将人隔得很远，我作为一个即将踏上工作岗位的大学生，不止一次也对自己的前途感到迷茫，而这部电影就好比是一场大雾，更是遮住了我们的双眼，让我们找不到南北。今天是编剧和主演来常州的首映发布会，诚意十足，也很想把这部电影能推广出去，导演也在现场提到，我认为所谓商业片与文艺片，大家都有一个很大的误区，以为投资小，成本低的作品就是文艺范，投资巨大，加上些宣传与卖弄的就是商业片。其实我拍的也就是商业片，成本也不高，就是希望有这个市场、有些观众，与其口味相符罢了。我觉得这个观点很好，我们过多的在乎于所谓的双赢市场，票房口碑，而却始终忽略我们内心的最本初的对美的追求。文艺范的导演可以说我们的世俗味太浓，不懂得欣赏，或者没有时间停下来喘口气驻足观望。但是一部好的电影能够触及你我的心灵，能够带来震撼与共鸣才是最重要的，tanic大投入大制作也不乏有观众一次又一次买了高昂的电影票去影院欣赏，大家不都为JACK与rose的真挚爱情与大家在灾难面前的本性流露而流泪吗？而文艺片在中国没有市场，这本身就是一个悖论，更不是推脱的借口。
    还有对制片人的提问便是，你把这样一部充满黑色幽默的喜剧摆在观众面前，到最后却又戛然而止，制片人想要表达和传递的是怎样一种无奈呢？还是让观众带有更多的反思呢？制片人的回答也很巧妙，我只是观察到了，然后我把它原原本本地记录下来。而我，只是一个旁观者？

歌舞升平之下，扭曲的灵魂众相犬牙交错般地尔虞我诈着，骗人的、被骗的、不得不骗的、注定被骗的，得精神病的，被精神病的……还有多少电影叫社会、还有多少电影叫真相。

在众多亮相电影节的国产新片里，“危机公关”这个片名并不吸引人。然而，这部看似不起眼的中小成本电影，却给观众带来了不小的惊喜。毫无疑问，这是一部“点到为止”的讽刺喜剧。影片以幽默调侃的态度，刻画了各色人物的忸怩丑态，展现了当今社会的不良现象，令广大观众心生共鸣，大呼痛快。

影片主要围绕公关公司“李总”的工作和生活展开叙事。一方面，他协助某个不良厂商讨好副县长，以便圈用村民们的土地，为此，他甚至劝说自己的情妇嫁给“不喜欢女人”的副县长；另一方面，他让一个健康的流浪歌手去冒充精神病患者，协助一家精神病医院打造神奇的“音乐疗法”，从而达到融资上市的目的。以拉扯关系、弄虚作假为主的公关手段，终于遭遇了接二连三的危机。然而，“危机就是机遇”，李总临危不乱。村民们在微博上集体告发不良厂商污染环境，李总唆使该厂商利用彻底删帖、雇人灌水、举办慈善晚会等手段，重塑自己的“完美”形象；而精神病医院的张医生当众揭发“音乐疗法”的真实内幕，却被李总等人诬陷为“精神病患者”，强制接受“治疗”。

尽管李总在工作中融会贯通、八面玲珑，但是，在生活中，他却一丝不苟，一定要喝外国进口的牛奶。这就刻画出了他矛盾而复杂的性格。一方面，他和不良厂商暗中勾结，纵容了污染环境的生产项目，另一方面，他又对环境污染、有毒食品深恶痛绝。深度解析的话，这个李总，又何尝不是圆滑当权派的缩影呢？他们与奸商勾结，坑害黎民百姓，自己却享受着央企特供，并把家属逐渐移民到美国去。可怕的是，他们依然采用操纵媒体、弄虚作假的手段，从容地应对各种社会危机，大有一种把谎言坚持到底的势头。

另外，影片中还提到了多个社会热点和敏感话题，比如毒奶粉、地沟油、移民热潮、央企特供、新闻造假、网络水军、微博被删除、常人“被精神病”等。在涉及这些公众话题的时候，影片并没有营造严肃沉重的氛围，而是采用幽默调侃的手法点到为止。于是，在给观众带来欢笑之余，影片也引发了人们对一些社会问题的思考。然而，由于某些原因，《危机公关》对这些不良现象、社会问题只是“存而不论”，没有深度挖掘其背后的原因，也没有进行强烈的批评。即便如此，其故事题材的现实性和喜剧噱头的巧妙性也足以吸引观众的注意力，可见这部中小成本的喜剧片是十分成功的。

作为小成本制作，毕业大戏，是部结构、内容、节奏都不错，具有可看性的片儿。我不认为影院被好莱坞或者国产商业娱乐片占领是什么好事儿，咱老百姓应该看看这种电影，又是喜剧又是严肃艺术制作，既有齐志颇具喜感的合肥话，又有聂麟枭再次演绎“忐忑”，还有一个个非常超现实的中国实况的再现。王劲松、刘爽、钱老等的表演也很好看，而冯波呢，依然那么认真地琢磨表演。推荐去看。

在众多亮相电影节的国产新片里，“危机公关”这个片名并不吸引人。然而，这部看似不起眼的中小成本电影，却给观众带来了不小的惊喜。影片以幽默调侃的态度，刻画了各色人物的忸怩丑态，展现了当今社会的不良现象，令广大观众心声共鸣，大呼痛快。

影片主要围绕公关公司“李总”的工作和生活展开叙事。一方面，他协助某个不良厂商讨好副县长，以便圈用村民们的土地，为此，他甚至劝说自己的情妇嫁给“不喜欢女人”的副县长；另一方面，他让一个健康的流浪歌手去冒充精神病患者，协助一家精神病医院打造神奇的“音乐疗法”，从而达到融资上市的目的。以拉扯关系、弄虚作假为主的公关手段，终于遭遇了接二连三的危机。然而，“危机就是机遇”，李总临危不乱。村民们在微博上集体告发不良厂商污染环境，李总唆使该厂商利用彻底删帖、雇人灌水、举办慈善晚会等手段，重塑自己的“完美”形象；而精神病医院的张医生当众揭发“音乐疗法”的真实内幕，却被李总等人诬陷为“精神病患者”，强制接受“治疗”。

尽管李总在工作中融会贯通、八面玲珑，但是，在生活中，他却一丝不苟，一定要喝外国进口的牛奶。这就刻画出了他矛盾而复杂的性格。一方面，他和不良厂商暗中勾结，纵容了污染环境的生产项目，另一方面，他又对环境污染、有毒食品深恶痛绝。

另外，影片中还提到了多个社会热点和敏感话题，比如毒奶粉、地沟油、移民热潮、网络灌水、新闻造假、微博被删除、常人“被精神病”等。在涉及这些话题的时候，影片并没有营造严肃沉重的氛围，而是采用幽默调侃的手法点到为止。于是，在给观众带来欢笑之余，影片也引发了人们对一些社会问题的思考。然而，由于某些原因，《危机公关》对这些不良现象、社会问题只是“存而不论”，没有深度挖掘其背后的原因，也没有进行强烈的批评。即便如此，其故事题材的现实性和喜剧噱头的巧妙性也足以吸引观众的注意力，可见这部中小成本的喜剧片是十分成功的。（上海电影评论学会，谢开文）

台词摘录——
1、公关大佬指着清洁工，对在街头唱美声的落魄者说，“你看见他了没，他再忙活，也忙活不出什么名堂，你在这唱，唱一百年也没戏！”
2、针对美声落魄者怕别人看出自己并不是真正的精神病人的担心，公关大佬轻描淡写地说，“你放心，这里是精神病医院，你怎么做都不正常。”

小小一部电影，爆出了几句现代人混迹人世的箴言，演绎了几段开公司做项目拉关系等世间万象，一切都在公关人的掌控中平稳过渡，将现实中的各种公司危机通过电影中的公关大佬游刃有余地应对，套路化展示。

让人觉得，公关，真是既神通广大，前一秒还危机四伏暗无天日，后一秒就能柳暗花明又一村，事后，在当事人对公关敬畏三分的时候，又难免让旁观者感叹它的阴谋诡计之邪恶，难以见光。

公关和营销，本是一种发挥正常作用的职业，但现在在一些人那里，越来越有些变味了。也怪不得别人，一些组织动不动就爱搞个大噱头、没事爱找人撕个逼、制造没节操无下限的事件，最终为了吸引大众一时的眼球，眼球是吸引到了，得来的名誉或口碑却不见得是好的。更甚者，先不管口碑名誉这些东西，先把知名度打出去是正事，后期再各种洗白嘛，圈里这种方式太多了。

其实，公关和营销，总体上，跟建立媒体的初衷是差不离的，只不过媒体是国家和人民的喉舌，而公关和营销可以看作是企业的喉舌；新闻人普利策有一句名言,“倘若一个国家是一条航行在大海上的船,新闻记者就是船头的瞭望者。” ，公关和营销，也可以看作是企业这艘船的瞭望者，时刻关注企业的形象和各种危机，当企业面临风险，公关和营销也要该向大众坦白的坦白，该自揭伤疤的自揭伤疤，获得大众的理解接受，最终引导企业走向正轨。

当然，企业和国家的最终目的太不一样了。企业是要盈利的，国家是要造福人民的，所以，媒体一直以来需要克服的，是客观报道与幕后强权大佬和广告商赞助商的矛盾，你客观报道了，就会得罪你的政治上级或赞助你的广告商，你不客观报道，就有违媒体自身的公平客观报道原则，像目前南方系的很多报纸，已经被阉割的不成样子；而公关和营销，需要克服的，就是企业利益和社会利益之间的矛盾，通过处理各种包括政府、大众、投资人、媒体等关系，达到维护社会利益基础上的实现自身利益的目的；总之，无论是媒体，还是公关营销，最终，这个需要克服的问题是永恒存在的。

所以，公关和营销，是可以走正当路子的，是可以有三观和下限的，不要误解。